Контракт

Процесс психотерапии и психологического консультирования характеризуется не только этическими стандартами психолога, которые специалист обязан соблюдать, но и правилами поведения совместной работы, соблюдаемыми как специалистом, так и клиентом. Эти правила лежат в основе принятых международных стандартов и облегчают процесс взаимодействия, а также способствуют установлению доверительного контакта между специалистом и клиентом.

Организационные правила

1. Пунктуальность. Своевременное включение к началу сессии. Продолжительность сессии 60 минут включая время Вашего опоздания (если таковое имеется). В случае сбоев связи, время добавляется. При длительном сбое Интернета (по независящим от психотерапевта или клиента причинам) встреча не оплачивается и будет перенесена на другое время.
2. Отмена и перенос сессии возможны за 24 часа. Отмененная сессия будет перенесена на другое время.
3. Если клиент не включился в назначенное время, без предупреждения (см. п.2), сессия оплачивается в полном объеме.
4. Вы можете пользоваться правом «экстренного звонка», когда Вам необходима неотложная помощь. В случае невозможности ответить на Ваш звонок, Ваш терапевт обязан перезвонить Вам при первой возможности.
5. Вы обязаны гарантировать терапевту не совершать никаких действий, угрожающих Вашей жизни и жизни других людей и сообщать обо всех суицидальных мыслях своему терапевту (воспользовавшись правом «экстренного звонка», незапланированным сеансом или дождавшись очередной встречи с Вашим терапевтом).
6. При желании прервать курс, необходимо сообщить об этом, и прийти еще минимум на 1 встречу после сообщения о своем решении для прояснения причин прерывания терапии и завершения отношений.
7. Обе стороны гарантируют отсутствие третьих лиц и других факторов мешающих сессии, в помещении, где проходит on-line встреча на протяжении сеанса связи.

Порядок оплаты

Порядок оплаты зависит от выбранного тарифа. Разовая консультация оплачивается после консультации. Пакеты из нескольких консультаций, оплачиваются в начале работы. Стоимость и способы оплаты здесь.

Возврат

При покупке пакета консультаций, если клиент решил прервать работу, возврат осуществляется за вычетом проведенных консультаций.

Правила взаимоотношений

Отношения

Психотерапевтические отношения – это рабочие отношения, а не дружеские, но отличаются особенностью процесса, в котором психолог обеспечивает необходимые для клиента условия самопознания и развития, а именно: психолог наблюдает, делится гипотезами, предположениями, интерпретирует материал клиента, внимательно исследует процессы и ситуации, уважительно относится к личности и переживаниям, поддерживает. Все выше перечисленное является зоной ответственности психолога. Клиент ответственен за все решения, жизненные ситуации, изменения в своей жизни, которые он принимает. В процессе психотерапии не допускается смена ролей, психолог – это специалист, выполняющий свою работу, который несет ответственность перед клиентом, предоставления для изменений клиента свои навыки и знания, поэтому эти отношения оплачиваются.

Конфиденциальность

Отношения между психологом и клиентом полностью конфиденциальны и не подлежат разглашению третьим лицам без разрешения с обеих сторон. Личная психотерапия – сугубо личный процесс и клиенту, желательно, не обсуждать его с третьими лицами, поскольку это процесс изменений, требующий сосредоточения на своих переживаниях, решениях, укреплении своей личности и т.п. Психолог также не имеет права разглашать информацию, полученную от клиента, без согласия клиента. Вся информация, полученная психологом от клиента строго конфиденциальна.

Уважение

Никакие виды физического и иного вида (морального, психологического) насилия, оскорбительные действия или выражения не допускаются.

Регламент

Занятия строго регламентированы и обговариваются заранее, как и способ и размер оплаты, которые могут изменяться. Об изменениях цен, психолог обязан предупредить клиента не менее, чем за месяц. В случае, если клиент знает о том, что вынужден пропустить занятие, обязан предупредить психолога не менее, чем за сутки (24 часа). Если клиент отменяет занятие в день встречи или предупреждает об изменениях менее чем за 24 часа до встречи, то полностью оплачивает занятие.

Время сессии (занятия) составляет 60 минут. Временные границы соблюдаются точно согласно местному времени, в случае опоздания клиента, сеанс не продлевается, время считается использованным. Любые изменения в расписании обговариваются заранее, не менее, чем за сутки.

Информирование о методах

Клиент имеет право узнавать о методах работы психолога, теоретических концепциях, которыми руководствуется психолог, интересоваться в связи с чем мнение психолога основано на той или иной научно-теоретической концепции.

Прерывание терапии

Клиент имеет право прервать работу в любой момент времени, предупредив заранее об этом психолога, но не менее, чем за одно занятие.

Состояние

Нельзя приходить на занятия в состоянии алкогольного или иного вида опьянения, а также средств, изменяющих сознание.

Отказ от клиента

Психолог имеет право отказаться от работы с клиентом, если вышеуказанные правила не соблюдаются.

Правила психологической работы

1. Если Вы действительно хотите изменений, важно регулярно посещать занятия в течение оговоренного срока со специалистом, выполнять задания, которые дает специалист, внимательно относится к состояниям и изменениям, которые с Вами происходят и сообщать об этом психологу.
2. Все, что происходит на занятии, является рабочим материалом для работы, начиная от приветствия и заканчивая прощанием. Все чувства, переживания, способ коммуникации, обсуждения связаны с процессом работы и включаются в психологические упражнения и направлены на расширение осознания клиентом способа взаимодействия в окружающем мире.
3. Психологическая работа не является вынужденной, Вас никто не принуждает к тому, чтобы Вы менялись или говорили что-то, чего не чувствуете. Самораскрытие – трудная психологическая работа, но необходимая, чем больше Вы становитесь способны прикасаться к своим переживаниям, тяжелым или болезненным, тем быстрее пойдет процесс психологического исцеления. Степень самораскрытия Вы можете регулировать сами, поскольку психотерапия – не допрос, а процесс помощи.
4. Важно, чтобы Вы сообщали о тех чувствах, мыслях, которые Вы переживаете в процессе психотерапии.
5. Работа по скайпу предполагает наличие четкой и хорошей связи. В случае, если связь обрывается или отключается электричество, данные обстоятельства считаются форс-мажором. Клиенту и психологу нужно договориться о переносе сеанса.